时间:2023-05-26 11:51:20 | 浏览:114
炎炎夏日,空调成了家里必不可少的家电。一台好空调,可以帮我们度过高温酷暑,清凉一夏。可是,要是买到质量不好的空调,三天两头出故障,影响日常使用不说,超过了规定期限,不能退换,还得自己出费用维修,那可就太糟心了。
可河南郑州的李先生就说了,去买空调根本看不到实机,商家摆出来的空壳样机只能看看样子,空调质量好不好,全靠销售人员的口才,等买回家才发现不合适。这份吐槽说出了大部分用户的心声。
怎么打消用户顾虑?海尔空调决定,亮出空调品质,让用户所见即所得。在全国11000家卖场,海尔空调不摆空壳样机,摆实机;不靠销售人员讲解,而是用“一枪一币一霜”来实机演示。空调品质好不好,用户自己体验过就知道。这也成了海尔空调获取市场增长,年累份额突破20%的一大法宝。
空调好坏怎么判断?3大因素不容忽视
空调的品牌种类那么多,怎么才能从万千产品中选到好的那个呢?别着急,在买空调之前,首先应该了解空调好坏的区别在哪,“知己知彼”才能精准避雷。影响空调品质的因素众多,小到零部件,大到压缩机,但综合当下空气环境,用户要着重考虑制冷制热量、噪音以及自清洁等因素。
空调的核心功能主要是制冷和制热,按照国家标准规定空调实际制冷量不应小于额定制冷量的95%,低于该标准的产品就要当心了,制冷效果怕是不达标;空调运转时,内部蒸发器和外部冷凝器同时工作,难免会有噪音,国家规定制冷量在2000W以下的空调室内机噪声不应大于45分贝,室外机不大于55分贝,这样的分贝值就像普通的室内谈话,有一定音量但不至于觉得吵闹,可要是分贝过高,那家里可就清净不得了;而自清洁,则主要是出于用户对空调疏于清洗的考虑,长久不清洗的空调,很容易在舱体内藏污纳垢,导致吹出来的风有异味影响身体健康,如若空调自带清洁功能,就可以省去人工清洗的麻烦,保证时刻呼吸健康风。
空调好品质靠口才?还是得看真本事
有了空调的知识储备,那就可以进入买空调的正题了。空调质量的好坏很难用肉眼来分别,对于销售人员的主观讲解人们往往也是半信半疑。怎么样让用户能更直观地感受空调品质,而不是靠简单的数据介绍呢?海尔空调表示:实机演示,真品质一试便知。
想看制冷效果,但对制冷量没概念?直接拿把测温枪到空调出风口测温度,当蒸发器结霜时,空调蒸发器的温度能到零下30℃,而且快速降温不用等待;想知道噪音到底有多大,会不会影响睡眠?那就把空调外机放到跟前,立起硬币看是否屹立不倒,不仅声音听得到,平稳性能也看得见;担心空调用久了不干净,自清洁是不是个“噱头”?现场演示空调蒸发器结霜、化霜清洁过程,空调干不干净一目了然。
“这种看得见、摸得着的演示方式好,实机效果看得见,不用担心买回去不合适了”,李先生在郑州水屯天猫优品体验店看到实机演示后,当即下单了1套海尔空调。可见,对于用户关心的问题,商家根本不用多言语,只需用“一枪一币一霜”的实机演示,海尔空调的真品质用户自然就了解了。
正是因为“打开天窗说亮话”的方式,不少用户成了海尔空调的忠实粉丝。据中怡康数据显示,海尔空调近来上涨趋势明显,从第17周到第21周,市场份额始终保持在20%以上,而年累份额更是突破20 %,越来越多的用户愿意为看得见的好品质买单。
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